お気軽にお問合せください 0133-74-2331
お問合せ大切なお客様の商品をお守りする中で、安心・安全にご利用していただきたい。
だからこそ、ただ製品を販売・製造するだけでなく、一生のおつきあいを考えたい。
弊社製品を末永く、安全にお使いいただく為に定期的なメンテナンス、部品交換は欠かせません。
弊社では、お客様それぞれのオンリーワンの製品と存在となるべく、それぞれにあった形でアフターサービスを提供させていただいております。
期待以上の新しい価値を提案していく。
サービスをこえる、”きずな”を大切にしたアフターサポートを目指しています。
納品後は定期的に訪問し、製品をお守りいたします。経過年数に合わせた点検をするほか、必要に応じて有償で部品交換やメンテナンス工事を実施。経年劣化の状況や環境の変化に応じたメンテナンスの提案・アドバイスを行います。
緊急を要するものは「即対応」をモットーに行っております。その他、消耗部品の交換、点検、調整もお客さまのご希望にあわせて随時行っております。
お客様への納入履歴、修理履歴を残す事により、お客様の問い合わせにスピーディーかつ正確に対応できる体制をとっております。
既設ユーザーにはニチレイ・東洋水産・横浜冷凍のトップ３並びに札幌中央市場、旭一その他公設市場もユーザーとして抱え公共性の高いアフターメンテナンスを展開しています。
お客様からいただいたよくある質問を掲載しました。原因追求や対応をより迅速かつ正確に行なえるように、製品に対するご質問とトラブルにお答えしております。